Входные и межкомнатные двери с доставкой и установкой в СПб
+7 (812) 408-21-53
900 - 2000 Без выходных

При оформлении заказа на сайте - гарантированная скидка 5%

Гарантии

Компания «Славные Двери»  уверена в качестве своей продукции. На все модели дверей и их комплектующие  мы даем гарантию не менее 1 года. Но есть производители, которые за качество своей продукции готовы поручиться на годы вперед. Пример тому – двери «Кондор». Гарантия от фирмы-производителя на весь модельный ряд этой марки составляет 10 лет!

Как работает гарантия?
Гарантия – это поручительство продавца или производителя за качество своего товара. Таким образом, если  в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации изделия покупатель заметит  дефекты, специалисты нашей компании устранят их абсолютно бесплатно. Если же недостаток будет носить серьезный характер, мы заменим товар на новый или вернем деньги.
Чем дольше срок гарантии, тем более спокойно чувствуют покупатели, приобретая тот или иной товар. Наша компания работает с ведущими производителями дверей, поэтому мы уверены в качестве своей продукции и даем на нее длительный гарантийный срок.
Гарантия на металлические двери – 10 лет
Гарантия на межкомнатные двери – от 1 года
Гарантия на монтаж – 1 год
Гарантия на фурнитуру – 3 месяца
Гарантия на замки – 5 лет
Внимание! Гарантийные обязательства не распространяются  на двери, в конструкцию которых были внесены изменения!

Куда обращаться
Обнаружили брак?  При возникновении страховой ситуации в процессе эксплуатации изделия следует обращаться  в сервисную службу компании  по телефону, указанному в паспорте Вашей двери или звоните нашим специалистам, мы поможем решить спорный вопрос!

Порядок обращения за предоставлением  гарантийного обслуживания
Для получения сервисного обслуживания  необходимо заполнить  заявку на гарантийное обслуживание. Заявку можно направить по электронной почте или оставить в магазине компании «Славные Двери».  В заявке необходимо описать дефект, указать желаемую услугу по претензии (ремонт, замена, возврат и прочее), приложить документы, подтверждающие, что покупка была произведена именно в нашем магазине.  Фотографии  дефекта, приобщенные к заявке, заметно ускорят решение Вашей проблемы. Срок рассмотрения заявления  составляет не более 9 дней.